リクルート Air ビジネスツールズ プロダクトデザイン

リクルートの新卒1年目がKPIについて考えた話

こんにちは、「ポンパレモール」のUXディレクターをしている松田です。 今回は、「リクルートの新卒1年目がKPIについて考えた話」のタイトルのもと、僭越ながら私の経験と…

業務・経営支援アプリにおけるオンボーディングのグロースハック 〜オンボーディング体験設計の4STEP〜

はじめに このnoteを読めばわかること  業務・経営支援アプリのオンボーディングの難しさや改善手順について書きました。具体的な手順は記事中盤の『オンボーディングの…

Design in Perilous Times - Interaction21参加レポート

こんにちは。リクルートのSaaS領域のプロダクトデザイン組織を担当している鹿毛です。今回はInteraction21というグローバルカンファレンスに参加してきたレポートをまとめ…

ユーザーの業務を止めないよう「Airレジ」の機能リニューアルで実践した工夫

はじめまして、「Airレジ」プロダクトマネージャーの中野です。 先日レジ締めで利用する「レジチェック」という機能の大幅なリニューアルを実施したので、その時の進め方と…

ノンデザイナーチームがYoung spikesでGoldを受賞するためのアイデア発想法

はじめまして! リクルートでプロダクトデザイナーをしている高彦です。 名字が高彦なので今日は名字だけでも覚えていただけると幸いです! さて、突然リクルートのブログ…

完全リモートワークで在宅可能なコールセンターシステムを構築した話

こんにちは!リクルートの君島です。 私は、Air ビジネスツールズをご利用中のお客様の「困った」に直ぐに答えられるよう、お電話やメール・チャットで質問に答えるヘルプ…